Chatbot para Empresas!!!

Entenda o que é um chatbot e por que adotar essa ferramenta que não para de crescer

O que é um chatbot?

Um chatBot é um sistema de comunicação automatizado que age dentro de aplicações de mensagens incluindo tanto, recursos interativo e voz Sabe o Messenger, Whatssap, Telegram e outras plataformas que usamos para conversar todos os dias? Os Chatbot é a tecnologia que permite que as pessoas falem com uma marca nesses canais da mesma forma que mandam um olá para seus amigos. Por conta da praticidade de comunicação e interação que proporcionam o uso dos Chatbots para negócios tem aumentando cada vez mais. Além disso, é uma solução versátil e podem ser customizado ao máximo para atender as mais variadas necessidades de uso pelas empresas como por exemplo:

  • Confirmação de consulta
  • Informações de preço dos produtos
  • Pesquisa de satisfação do cliente
  • Reserva e cancelamento de diária em Hotéis
  • Segunda via de faturas por chat no site

Funcionalidades do uso dos Chatbots

  • Atendimento via Chatbot
  • Com os chatbots, as empresas podem oferecer melhores resultados e experiência de atendimento aos clientes 24 horas por dia
  • Chatbot para Vendas
  • Também é possível identificar e qualificar potenciais clientes para fazer ofertas direcionadas e fechar mais negócios economizando o tempo do time de vendas
  • Interação
  • Cada vez mais empresas criam Chatbos para interagir os visitantes com conteúdos relevantes e promover ações que constroem fidelidade a marca

Qual o papel dos Chatbos nas Empresas

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